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Digital Marketing Professional Certificate – DMPC™ (Spanish)
Question 1: Está discutiendo el seguimiento del comportamiento del cliente con su especialista en marketing y está confundido en cuanto a lo que debe hacerse.
Le dices que una cookie debe establecerse en el ________ del usuario:
- Teléfono.
- Perfil.
- Navegador.
- Computador.
Question 2: Como parte de su estrategia de marketing digital, debes implementar el inbound marketing.
¿En qué puedes confiar?
- Blogs.
- Redes sociales.
- Motores de búsqueda.
- Todas las anteriores.
Question 3: Dentro del contenido del programa de certificación de Digital Marketing de CertiProf se habla del concepto A/B Testing.
¿Cuál de las siguientes es una desventaja significativa de las pruebas A/B?
- Puede ocasionar un problema en la atribución de compras en el comercio electrónico.
- Requiere mucho más tráfico para obtener resultados que las pruebas multivariadas.
- Afecta las métricas del tráfico del website.
- Requiere mucho tiempo de preparación para comenzar.
- Está limitado a grupos que tienen muchos recursos para comenzar.
Question 4: Como parte de su nuevo rol de marketing, se le solicita crear un buyer persona de su empresa. ¿De dónde puedes obtener esta información?
- Haciendo las preguntas adecuadas a las directores/managers del negocio.
- Haciendo las preguntas adecuadas a cualquier persona que podría aportar la información para definirlo
- Realizando una Investigación de mercado.
- El plan de negocio puede ser una representación comercial del modelo que seguirá la empresa y brinda dicha información
Question 5: Dentro de la estrategia de marketing digital se puede considerar el uso de podcast.
Basado en el material de preparación para la certificación de Digital Marketing de CertiProf encontramos la siguiente definición.
El podcast son una serie de episodios grabados en audio y transmitidos en línea, se graban en distintos formatos.
¿Cuáles son algunos de los formatos de un podcast?
A. Un Audiolibro
B. Varias entrevistas
C. Constantes audios informativos
D. Panel de varios presentadores
- A, B y C son podcast
- A, C y D son podcast
- B, C y D son podcast
- A, B, C y D son podcast
Question 6: El Director de Marketing, a menudo, es responsable de la contratación y capacitación de personal de marketing y ventas.
¿Cómo puede explicar para qué se usa el SEO?
- Una forma de aumentar el tráfico en su sitio web.
- Sirve para definir un proceso para mejorar la visibilidad de su sitio web en los motores de búsqueda.
- Sirve para definir, elaborar y aplicar campañas de marketing generadas a partir de palabras clave.
- Sirve para referirnos a campañas de anuncios de pago en buscadores.
Question 7: Dentro del material de entrenamiento de CertiProf para la certificación de Digital Marketing se recopila información bajo el título “Comprender el Nuevo Mundo”. Algunos de los componentes de dicha información que deben considerarse en una estrategia de marketing digital están:
A. SEO
B. CRM
C. Blockchain
D. Social Media
E. Medios Offline
- A, B, C y D son correctas
- B, C y D son correctas.
- A, B y D son correctas.
- A, B y C son correctas.
Question 8: Usted ha estado promocionando su nuevo e-book.
Como resultado, más prospectos están programando una consulta con el equipo de ventas.
Estos potenciales clientes son considerados:
- Prospectos interesados. (Interested prospects).
- Prospectos Cálidos. (Warm prospects).
- Prospectos sin interés aún.
- Clientes potenciales calientes. (Hot leads).
Question 9: Le ha pedido a su especialista en marketing que seleccione algún contenido para publicar en su blog.
En la reunión, él presenta lo siguiente.
¿Cuáles de estos se consideran content curation?
1. Una segunda parte de tú mejor blog.
2. Artículos de noticias.
3. Publicaciones de infografías y redes sociales que no son tuyas.
4. UGC (contenido generado por el usuario).
- 1 y 2.
- 3 y 4.
- 2, 3, 4.
- 1 y 4.
Question 10: Muchas estrategias de Marketing incluyen el uso de páginas de aterrizaje.
“Landing Page, es la página web de destino en la que aterriza un usuario después de hacer clic en un enlace”
En el material de estudiante de la certificación de CertiProf en Digital Marketing se definen algunos de los componentes recomendados en la primera página de aterrizaje.
Parte de ella deberían ser:
A. Título
B. Página de agradecimiento
C. Argumento
D. Call to Action
E. Formulario
- Todas son correctas excepto B
- Todas son correctas excepto D
- Todas son correctas excepto A
- Todas son correctas excepto C
Question 11: Has estado trabajando en el viaje del cliente en el marketing digital. Usted sabe que comienza con awareness, interest, __________, purchase, retention y advocacy.
¿Qué paso te estás perdiendo?
- Contemplation.
- Consideration.
- Consumption.
- Interest.
Question 12: El director de ventas le pregunta qué desencadena un píxel de conversión. Tu respondes:
- Cualquier visita al sitio.
- Una sola venta.
- Un lead registrado.
- Una visita de una página específica.
Question 13: El marketing basado en datos también se conoce como:
- Mercadeo en línea.
- Marketing de análisis de datos.
- Comercialización del sitio web.
- Marketing tradicional.
Question 14: Al desarrollar su próxima campaña de correo electrónico, debe presentar un caso para desarrollar un correo electrónico receptivo.
¿Cuál es el factor clave del diseño responsive para persuadir a tu equipo?
- Las personas abren correos electrónicos en los teléfonos inteligentes más que en cualquier otro dispositivo.
- Las personas abren correos electrónicos varias veces en una variedad de dispositivos. Por lo tanto, el correo electrónico debe procesarse correctamente independientemente.
- Diseño responsivo significa diseñar para iPhones.
- Diseño receptivo significa pensamiento móvil primero.
Question 15: Su equipo de Marketing está trabajando en campanas CPC. Usted desea que los anuncios de Google Ads tengan extensiones que permitan enviar tráfico a diferentes páginas de su sitio web.
¿Qué tipo de extensión se necesita implementar en los anuncios?
- Call
- Sitelink
- Callout
- Structured snippet
Question 16: La introducción y el refinamiento continuo de algoritmos dentro de los canales de redes sociales han llevado a:
- Disminución del alcance orgánico sin forma de recuperar una audiencia
- Una necesidad cada vez mayor de crear más contenido dirigido a diferentes audiencias.
- Confianza total y absoluta en compartir en las redes sociales para cualquier exposición.
- Una mayor necesidad de crear contenido de calidad junto con promociones pagas específicas
Question 17: Las siguientes son partes del marketing digital:
- Folletos plegables.
- Marketing de contenidos y Email Marketing.
- Catálogos físicos.
- Anuncios televisión.
Question 18: Su equipo de marketing está discutiendo las diferencias entre SEO y SEM.
¿Qué miembro del equipo tiene razón?
- El SEO se refiere a los resultados de búsqueda orgánica mientras que el SEM se enfoca en búsquedas pagas.
- No hay diferencia. Ambos son lo mismo.
- SEO se centra en las clasificaciones de búsqueda orgánica, mientras que SEM abarca todos los aspectos de marketing de búsquedas.
- SEO es más white hat, SEM es más gris.
Question 19: ¿Cuál de los siguientes le da información sobre lo que funciona y lo que no?
- Algoritmo de Facebook.
- Anuncios de facebook
- Delivery Insights
- Facebook Insights
Question 20: Usted ha trabajado en el desarrollo de un nuevo sitio web. Ahora desean conocer recorridos de los visitantes del sitio.
¿Cuál de las siguientes le muestra las partes de la página que reciben la mayor atención de sus visitantes?
- Google Ads
- Google Analytics
- Mapa caliente
- Mapa de calor
Question 21: ¿Cuál es una mejor práctica para enviar una comunicación por correo electrónico desde una marca?
- Incluyendo el nombre del empleado.
- Incluyendo solo el nombre del empleado.
- Envío desde varias cuentas de empleados.
- Identificación del nombre de la marca.
Question 22: Usted forma parte del Equipo de Trabajo de Marketing Digital en su compañía.
Están realizando reuniones para determinar una estrategia para producir contenido.
Algunos miembros del equipo manifiestan que se debe tener en consideración lo siguiente:
A. Para producir contenido relevante de manera consistente, cree contenido de ayuda para responder consultas frecuentes.
B. Para producir contenido valioso de manera constante, cree una serie de “contenido” central programado y periódico.
C. Para producir más contenido que sus competidores, cree muchos artículos que sean cortos o que carezcan de detalles, pero constantes.
D. Para producir contenido importante, valioso y consistente, crea un calendario editorial.
¿Cuál de las anteriores pueden consideradas mejores prácticas para producir contenido?
- A y B son buenas practicas
- A, B, C y D son buenas practicas
- A, B y D son buenas practicas
- A y C son buenas practicas
Question 23: Usted ha sido invitado a la reunión semanal de ventas. En la reunión, el equipo de ventas le pide que los apoye en la etapa de interés para que los clientes puedan realizar una acción.
El equipo de ventas se refiere a:
- El embudo relacionado al Forecasting.
- El embudo relacionado al Pago.
- El embudo relacionado al Income.
- El embudo relacionado al Revenue.
Question 24: Debido a que su especialista en marketing ya descubrió el mejor contenido, ¿cuáles son los próximos pasos que debe seguir para finalizar el content curation?
- Compre el contenido deseado, organícelo y promociónelo.
- Agregar imágenes y promocionarlo.
- Organizarlo, contextualizarlo y promoverlo.
- Ninguna de las anteriores.
Question 25: ¿Cuál de las siguientes permite una amplia gama de actividades activadas?
- Vídeos de facebook
- Llamada a la acción.
- Registros locales
- Referencias.
Question 26: ¿Cuál es la estadística de datos es más convincente mostrar en una reunión del equipo de marketing que sirva para poner más énfasis en el marketing por correo electrónico?
- El porcentaje de gente que le gustan los correos electrónicos.
- La posibilidad de genera más ROI que otros canales de marketing.
- El precio de usar el marketing por correo electrónico.
- Los indicadores en la industria.
Question 27: Social Media Marketing abre la puerta para influir en tres áreas clave del negocio. Estas áreas son:
- Conversiones, Conversaciones, Popularidad
- Percepción de marca, presencia, conversaciones
- Presencia, Popularidad, Publicidad
- Conversiones, Percepción de Marca, Presencia
Question 28: Usted se ha estado preparando para una oportunidad laboral en el área de Marketing Digital. Uno de los componentes que estudio en el material de preparación de CertiProf es el email marketing. En una entrevista le preguntan acerca de cuál es la mejor manera de mantener su lista de correo personalizada.
¿Cuál es la respuesta más correcta para este tipo de consulta?
- Tener la antigua lista de correo intacta
- Hacer uniones (merge) de listas constantemente para tener la lista más amplia posible
- Agregar direcciones de correo electrónico con frecuencia
- Foco en la segmentación
- Tener una gran lista de correo electrónico, aunque no tenga mucha tasa de apertura en algún momento reaccionaran al correo.
Question 29: Estás luchando con la construcción de enlaces para SEO.
¿Qué puede ayudar a que su sitio web tenga un ranking más alto?
- Constantes publicaciones en redes sociales.
- Incluir en los emails links al website.
- Crear una optimizada campana de PPC.
- La creación de un Blog.
Question 30: Como nuevo director de marketing, ha creado la buyer persona, y ahora es el momento de crear el público objetivo.
Le ha pedido al especialista en marketing que reúna toda la información respectiva.
En la reunión, el especialista en marketing le brinda la siguiente información.
¿Qué vas a utilizar para definir el público objetivo?
1. Género.
2. Estado civil.
3. Edad.
4. Lugar de residencia.
- 1, 2, 3, 4.
- 1 y 3.
- 1, 3, 4.
- 1, 2, 3.
Question 31: Un miembro de su equipo propone limitar la línea de asunto a 30 caracteres para aumentar la tasa de apertura y la tasa de clics.
¿Qué puntos destacaría como los factores principales de la tasa de apertura y la tasa de clics?
- Destinatarios específicos y mensaje personalizado.
- Industria objetivo y el día de la semana
- Longitud y frecuencia de la palabra
- Tamaño de la lista y oferta
Question 32: Te estás preparando para enviar tu primera campaña de correo electrónico.
¿Cuál de los siguientes puede dañar su capacidad de entrega?
1. Envío de correo electrónico sin autenticación personalizada.
2. Usar la opción de suscripción única.
3. Uso de URL shorteners.
4. Versión de texto.
- 1, 2.
- 1 y 3.
- 1, 3 y 4.
- 1, 2, 3.
Question 33: Inbound marketing está compuesto por cuatro pasos.
Calls to actions, landing pages y los formularios de información, hacen parte de la etapa __________ .
- Convertir.
- Crecimiento.
- Persuadir.
- Adaptación.
Question 34: Hace poco término de estudiar el contenido del programa de certificación de Digital Marketing de CertiProf.
Ahora usted está trabajando en conjunto con varias personas del equipo de marketing digital. Específicamente están trabajando sobre la analítica web. (Web Analytics).
¿Cuál de los siguientes informes identificaría las páginas de entrada que más contribuyen a sus ingresos de comercio electrónico?
- Páginas de destino
- Descripción general del comercio electrónico.
- Todas las páginas
- Todo el tráfico
Question 35: Está revisando el presupuesto de marketing y necesita enviar los gastos de actividades digitales.
¿Cuáles son los gastos que debe presentar?
1. Desarrollos sobre el sitio web.
2. Folletos descargables digitalmente.
3. Campaña de PPC – Pay Per Click.
4. Investigación de Mercado
- 1 y 3.
- 1, 3, 4.
- 1, 2, 3.
- 3 y 4.
Question 36: Usted está teniendo su reunión digital mensual y uno de los miembros de su equipo le pregunta qué significa LTV: CAC. Tu respondes:
- Lifespan value: customer acquisition cost.
- Lifecycle value: customer acquisition cost.
- Lifetime value: customer acquisition cost.
- Ninguna de las anteriores.
Question 37: Como director de marketing, le gustaría mejorar su PPC todos los días, así que …
- Usted planea trabajar en un asunto de disciplina.
- Mides y pruebas todo lo que puedes.
- Usted construye una lista de palabras claves.
- Todas las anteriores.
Question 38: Se le solicita crear la cuenta de Google Ads de su empresa para implementar algo de marketing digital. ¿Qué estaría configurando en esta plataforma?
- E-mails Marketing
- La automatización de publicaciones en redes sociales.
- La plataforma que ofrece a los editores una forma de obtener ingresos con su contenido online.
- La plataforma de pago por clic de Google.
Question 39: En el inbound marlketing se tienen actividades asociadas que buscan aplicar la técnica para atraer clientes a productos y servicios
Lo siguiente es correcto excepto:
A. En el inbound marketing se atrae con artículos en blogs.
B. En el inbound marketing se intenta convertir con call to actions (CTAs)
C. En el inbound marketing se deleita con prácticas en redes sociales.
D. En el inbound marketing se convierte con correos electrónicos.
E. En el inbound marketing se usa para convertir páginas de aterrizaje.
Seleccione la mejor respuesta:
- B, C, D y E son correctas
- A, B, C y E son correctas
- A, B, C y D son correctas
- A, B y E son correctas.
Question 40: Tiene la tarea de crear actividades para mejorar el viaje del cliente en el marketing digital en la etapa de interés.
¿Cuál de los siguientes consideraría implementar?
1. PPC.
2. Radio.
3. Voz a voz.
4. Email.
- 1, 3, 4.
- 1 y 2.
- 1, 2, 4.
- 1 y 4.
